Être certifié Fairtrade

Si vous êtes producteur·rice, acteur commercial, exportateur·rice ou fabricant·e et souhaitez commercialiser des marchandises ou des produits certifiés Fairtrade, il vous faut une certification conforme à nos standards.

Des certificateurs indépendants mènent un audit auprès des producteur·rice·s, des acteurs commerciaux et des entreprises afin de vérifier qu’ils se conforment à nos standards économiques, sociaux et environnementaux, et que les producteur·rice·s perçoivent le prix minimum et la prime Fairtrade.

Vous pouvez vous adresser à votre organisation Fairtrade (régionale) pour obtenir des conseils sur la manière de préparer votre entreprise au processus d'audit en vue de sa certification. Seule une issue positive de l’audit vous donnera le droit de commercialiser des produits certifiés Fairtrade.

Dans le cadre de la procédure de certification, l’auditeur indépendant FLOCERT contrôlera votre chaîne d'approvisionnement afin de s'assurer qu’elle répond aux exigences sociales, économiques et écologiques définies dans les standards Fairtrade. Après avoir passé cette étape avec succès, vous serez autorisé·e à commercialiser vos produits en devenant officiellement certifié·e.

Si en tant que marque, vous souhaitez vendre vos produits finis sous le label FAIRTRADE, vous devez en faire la demande afin d'acquérir le statut de détenteur d’une licence .

Procédures d'audit standardisées 

Les auditeur·rice·s hautement qualifié·e·s de FLOCERT contrôlent régulièrement les partenaires certifiés. Les principes suivants garantissent la qualité et la standardisation de ces audits :

Prise en compte des particularités régionales
Les auditeur·rice·s de FLOCERT vivent généralement dans les pays ou régions où se trouvent les partenaires certifiés. Ils·elles connaissent parfaitement les conditions, le cadre légal et les spécificités culturelles de chaque région, et parlent généralement les langues locales. Ils·elles sont en mesure de bien évaluer la situation sur place.

Formations régulières des auditeur·rice·s
Tou·te·s les auditeur·rice·s sont tenu·e·s de suivre régulièrement des formations portant sur différents sujets tels que les techniques d'entretien, les standards Fairtrade et la conformité à leur égard.

Durée et coûts variables
Le temps nécessaire pour les audits – et les coûts qui y sont liés – varie énormément selon la taille de la coopérative ou de la plantation, la structure de l'organisation et le nombre de produits et marchandises à certifier. En règle générale, l’audit complet d'une organisation de producteur·rice·s dure plusieurs jours.

Mesures correctives en cas de non-conformité à l’égard des standards
Après l'inspection sur place, l'auditeur·rice envoie son rapport à FLOCERT. Chez FLOCERT, l'analyste compétent·e évalue ce rapport, s’assure qu’aucune non-conformité à l’égard des standards Fairtrade n’a été constatée et exige, le cas échéant, des mesures correctives de la part de la partie auditée. En l’absence de non-conformité, la partie auditée se voit remettre une autorisation commerciale provisoire. Ce n'est qu’une fois toutes les non-conformités corrigées que FLOCERT peut donner son accord pour la certification, et délivrer un certificat FAIRTRADE.

Audits réguliers
Après la première certification, les entreprises sont auditées au moins deux fois par cycle de trois ans. En plus de ces audits réguliers dits de surveillance, FLOCERT effectue également des audits inopinés.

Mécanismes de réclamations
FLOCERT offre la possibilité aux travailleur·se·s, aux syndicats, aux ONG, aux particuliers et aux entreprises certifiées de soumettre directement leurs observations et leurs réclamations à propos d’infractions présumées aux standards Fairtrade, tout en garantissant leur anonymat. FLOCERT veille à ce que toutes les réclamations introduites soient traitées et évaluées, et à ce qu'une suite appropriée y soit donnée. Selon le cas, il peut s’agir d’un audit inopiné, d’une enquête menée au sein de l’entreprise incriminée ou d’une prise en compte dans un audit ultérieur. FLOCERT protège l’anonymat des personnes qui soumettent des réclamations. Au terme de la procédure, les plaignant·e·s sont informé·e·s de la suite donnée à leurs réclamations. Vous trouverez de plus amples informations sur l'introduction d'allégations, de recours ou de réclamations sur le site Interner de FLOCERT.

Il existe deux types d'audits : les audits de producteur·rice·s et les audits d’acteurs commerciaux

Audits de producteur·rice·s

Toutes les organisations de producteur·rice·s - qu'il s’agisse de groupes de producteur·rice·s familiaux·ales, de plantations ou de structures de production sous contrat - doivent faire l'objet d'un audit initial sur site avant de pouvoir vendre des produits certifiés Fairtrade.

La taille des organisations de producteur·rice·s varie considérablement : il peut s'agir de petites coopératives comptant quelques agriculteur·rice·s, de plantations d’envergure employant des centaines de travailleur·se·s ou de grandes coopératives regroupant des milliers de producteur·rice·s. Le temps que l’auditeur·rice passe sur le terrain dépend de la taille de l'organisation de producteur·rice·s (nombre d’agriculteur·rice·s ou de travailleur·se·s), de sa complexité, du nombre de produits certifiés qu'elle souhaite vendre sous le label Fairtrade, et d’autres facteurs encore.

Après l'audit physique, un rapport d’audit est transmis à FLOCERT afin d’être évalué et approuvé, ou d’effectuer un suivi des non-conformités identifiées lors de l’audit. La décision de certification est prise par FLOCERT, et seulement après que toutes les non-conformités aient été corrigées.

Lorsqu’une une organisation de producteur·rice·s obtient la certification, un cycle de certification de trois ans commence. Au cours de cette période, FLOCERT réalisera normalement jusqu’à deux audits de confirmation en fonction de son évaluation de la situation au sein de l’organisation même. Cette évaluation est basée sur le suivi des données de routine, dont les montants reçus et payés (y compris la prime Fairtrade), ainsi que sur la structure de l’organisation même.

En plus de ces audits réguliers, FLOCERT peut effectuer à tout moment des audits inopinés si des risques supplémentaires devaient être identifiés, dans le cas d’allégations spécifiques, d’une extension de la portée de la certification de l'organisation ou de risques visant un produit ou un pays en particulier, par exemple.

Un audit de renouvellement est mené au cours de la troisième année. Si celui-ci connaît une issue favorable, FLOCERT délivre un nouveau certificat et le cycle de certification de trois ans est reconduit.

Audits d’acteurs commerciaux

FLOCERT et plusieurs organisations nationales Fairtrade certifient également les acteurs commerciaux et les entreprises à l’égard du standard pour les acteurs commerciaux Fairtrade. Les acteurs commerciaux et les entreprises qui souhaitent vendre des produits Fairtrade reçoivent souvent une « autorisation de commercialisation » temporaire après une évaluation documentaire et avant leur premier audit. Celle-ci est valable pour une période maximale de neuf mois jusqu’à ce que le premier audit formel ait lieu. Cela permet aux acteurs commerciaux de constituer un historique dans le système Fairtrade qui peut faire l’objet d’un audit, et aux producteur·rice·s d’accueillir de nouveaux·lles acheteur·se·s.

Lors du premier audit, l’auditeur·rice vérifie sur place si toutes les transactions Fairtrade ont été effectuées conformément aux standards Fairtrade correspondants. Les cycles de certification et les schémas d'audit pour les producteur·rice·s décrits dans la section ci-dessus s’appliquent également aux acteurs commerciaux. 

Le service de certification de FLOCERT

Pour en savoir plus sur la certification du commerce Fairtrade, veuillez contacter le certificateur indépendant FLOCERT - un organisme certifié ISO-17065 situé en Allemagne. FLOCERT fournit des ressources et un soutien pour guider votre entreprise dans le processus de certification.