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Politique de Confidentialité

Lorsque vous utilisez notre site web, des données personnelles sont collectées. Ces informations personnelles peuvent inclure les informations nécessaires à l’utilisation de notre site, celles requises pour répondre à vos préférences, ou encore les informations que vous nous fournissez via les options de contact disponibles sur notre site.

La protection de vos données personnelles est importante pour nous, et ce dès votre visite sur notre page d’accueil. Vos données sont protégées conformément à la législation en vigueur. Cela est notamment garanti par un délégué externe à la protection des données.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées lors de votre visite sur notre site et sur la manière dont elles sont utilisées.

  1. Nom et coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des données effectué par: 
 
Responsable : 
Fairtrade Belgium  
Rue d’Édimbourg, 26 
1050 Bruxelles 
T : +32 2 894 46 20  
info@fairtradebelgium.be  
 

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que la nature et la finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site web 
Lorsque vous visitez notre site web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal (log file). Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur,

  • Date et heure de l'accès,

  • Nom et URL du fichier consulté,

  • Site web depuis lequel l'accès a été effectué (URL de référence),

  •  Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur ainsi

  • que le nom de votre fournisseur d’accès Internet.

Les données mentionnées sont traitées par nos soins pour les finalités suivantes :

  • Assurer une connexion fluide au site web,

  • Garantir une utilisation confortable de notre site web,

  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi que

  • À des fins administratives supplémentaires.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

b) Lors de l'inscription à notre newsletter 
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, si vous avez expressément donné votre consentement, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir la newsletter, il suffit de fournir une adresse email. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, par exemple via un lien figurant à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande de désabonnement par email à newsletter [at] fairtradebelgium.be.

c) En utilisant notre formulaire de contact 
Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire disponible sur le site web. Il est nécessaire de fournir une adresse email valide afin que nous sachions qui a envoyé la demande et que nous puissions y répondre. D'autres informations peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données aux fins de nous contacter est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement volontaire. Les données personnelles collectées via le formulaire de contact seront automatiquement supprimées une fois que votre demande aura été traitée.

 

3. Communication des données

Un transfert de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous n'a pas lieu. Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que si :

  • Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,

  •  La divulgation, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas divulguées,

  • La divulgation, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, constitue une obligation légale, ainsi que

  • Cela est légalement autorisé et, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, est requis pour l'exécution des relations contractuelles avec vous.

Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données mentionnées ci-dessus. Nous n’utilisons jamais les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur vous.

En outre, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez notre site web. Vous trouverez des explications complémentaires aux sections 8, 9 et 10 de cette politique de confidentialité.

 

4. Droits concernés

Vous avez le droit :

  • conformément à l'art. 15 du RGPD, d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. En particulier, vous pouvez fournir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été communiquées, la durée de conservation prévue, le droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, si elles n'ont pas été collectées auprès de nous, et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris d'un profilage et, si nécessaire, des informations significatives sur leurs coordonnées ;

  • conformément à l'art. 16 du GDPR, exiger immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes stockées chez nous ;

  • conformément à l'art. 17 du GDPR, de demander l'annulation de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour l'accomplissement d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux ;

  • conformément à l'art. 18 du GDPR, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que le traitement est illégal, mais que vous refusez sa suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous le faites pour Exiger la poursuite, l'exercice ou la défense de droits légaux ou que vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'Art. 21 du GDPR ;

  • conformément à l'art. 20 du GDPR, recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, standard et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable ;

  • conformément à l'art. 7 para. 3 du GDPR, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Par conséquent, nous ne sommes pas autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement pour l'avenir et

  • de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du GDPR. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

 

5. Droit d'opposition

Si vos données à caractère personnel sont fondées sur des intérêts légitimes conformément à l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f du RGPR sont traitées, vous avez le droit de déposer une objection contre le traitement de vos données personnelles conformément à l'Art. 21 du RGPD, à condition qu'il y ait des raisons pour cela découlant de votre situation particulière ou que l'objection soit dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous appliquons sans spécifier de situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, veuillez envoyer un courriel à datenschutz [at] dhpg.de.

 
6. Sécurité des données

Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) très répandue lors de la visite du site, en liaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. Nous prenons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

 

7. Mise à jour et modification de la politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement valable en mai 2018. Au fur et à mesure que notre site web évolue et que des offres deviennent disponibles, ou à la suite de changements dans les exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site web à l'adresse https://www.fairtradebelgium.be/fr/ .

 

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.

Des informations sont stockées dans le cookie, chacune étant liée au terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie pas que nous connaissons immédiatement votre identité.

D’une part, l’utilisation des cookies a pour but de rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

De plus, pour améliorer l'expérience utilisateur, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant une période de temps déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, nous reconnaissons automatiquement que vous avez déjà été sur notre site, ainsi que les entrées et paramètres que vous avez effectués, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.

D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et pour l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre (voir la section 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors de votre prochaine visite, que vous avez déjà consulté notre site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies servent aux finalités mentionnées pour sauvegarder nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou pour qu'un avertissement apparaisse toujours avant qu'un nouveau cookie ne soit créé. Toutefois, désactiver complètement les cookies peut entraîner l'impossibilité d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

 

9. Outils de suivi

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nos soins sont basées sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Avec ces mesures de suivi, nous souhaitons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. D'autre part, nous utilisons ces outils de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de la disposition mentionnée. Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données traitées sont décrites dans les outils de suivi correspondants.

a) Google Analytics 
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, si l'anonymisation de l'IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site.

Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, élaborer des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet dans le cadre d'études de marché et de la conception personnalisée du site. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces données sur instruction. En aucun cas, l'adresse IP déterminée par Google Analytics ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées, ce qui rend toute attribution impossible (IP masking).

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Comme alternative au module complémentaire pour navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie d'exclusion sera alors défini, ce qui empêchera la collecte future de vos données lors de vos visites sur ce site web. Le cookie d'exclusion n'est valide que dans ce navigateur, uniquement pour notre site web, et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez définir à nouveau le cookie d'exclusion.

Pour plus d'informations sur la confidentialité en lien avec Google Analytics, consultez le Centre d'aide de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

b) Suivi des conversions Google Adwords

Pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but de l'optimiser, nous utilisons également le suivi des conversions de Google. Google Adwords installe un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site web par le biais d'une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients Adwords. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords entendent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage requis d'un cookie, par exemple en paramétrant votre navigateur de manière à ce qu'il désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en paramétrant votre navigateur pour qu'il bloque les cookies provenant du domaine www.googleadservices.com. La politique de confidentialité de Google concernant le suivi des conversions est disponible à l'adresse suivante : https://services.google.com/sitestats/en.html.

 

10. Social Media Plugin

Nous nous appuyons sur notre site web sur la base de l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f du RGPD des plug-ins sociaux des réseaux sociaux Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn pour mieux faire connaître notre association. L'objectif commercial sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGDP. La responsabilité de l'exploitation conforme à la protection des données doit être garantie par le fournisseur respectif. L'intégration de ces plug-ins par nos soins se fait au moyen de la méthode dite des deux clics afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site web.

a) Facebook

Sur notre site web, des plugins de médias sociaux de Facebook sont utilisés pour personnaliser leur utilisation. Pour ce faire, nous utilisons le bouton « LIKE » ou « SHARE ». Il s'agit d'une offre de Facebook. Si vous visitez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré par lui dans le site web.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite de notre site web directement à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « LIKE » ou « SHARE », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. L'information sera également publiée sur Facebook et affichée à vos amis Facebook.

Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et de création de pages Facebook sur mesure. À cette fin, Facebook utilise des profils d'utilisateurs, d'intérêts et de relations, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web par rapport aux publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées par le biais de notre site web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Pour en savoir plus sur l'objectif et la portée de la collecte des données, sur le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

b) Twitter

Des plugins du réseau de messages courts de Twitter Inc. (Twitter) sont intégrés à notre site web. Les plugins de Twitter (tweet button) sont reconnaissables au logo de Twitter sur notre site. Une vue d'ensemble des boutons de tweet peut être trouvée ici (https://about.twitter.com/resources/buttons). Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient un tel plugin, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur de Twitter. Twitter reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le « tweet button » de Twitter alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Twitter. Cela permet à Twitter d'associer votre visite sur nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Twitter.

Si vous ne souhaitez pas que Twitter associe votre visite à nos pages, veuillez vous déconnecter de votre compte Twitter.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Twitter (https://twitter.com/privacy).

c) YouTube

Notre site web utilise également des « plugins sociaux » (« plugins ») fournis par YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. (« YouTube »). Les plugins sont marqués d'un logo YouTube, par exemple sous la forme d'une « caméra YouTube ».

Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur se connecte directement aux serveurs de YouTube. Le contenu du plugin est transmis par YouTube directement à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, YouTube reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de profil YouTube ou si vous n'êtes pas connecté à YouTube. 
 
Ces informations (y compris votre adresse IP) sont envoyées par votre navigateur directement à un serveur de YouTube aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à YouTube, YouTube peut immédiatement associer votre visite sur notre site web à votre compte YouTube. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « YouTube », ces informations seront également envoyées directement à un serveur de YouTube et y seront stockées. Les informations seront également publiées sur votre compte YouTube et affichées à vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube associe directement les données collectées sur notre site web à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site web. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de YouTube (https://www.youtube.de/t/privacy).

d) LinkedIn

Notre site web utilise des plugins de médias sociaux de LinkedIn Ireland U.C., Wilton Place, Dublin 2, Irlande pour personnaliser leur utilisation. Pour ce faire, nous utilisons le bouton « SHARE ». Par exemple, les plugins sont marqués d'un logo LinkedIn sous la forme d'un « in » dans un carré encadré. Il s'agit d'une offre de LinkedIn. Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. Le contenu du plugin est transmis par LinkedIn directement à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site web.

En intégrant les plugins, LinkedIn reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n'avez pas de compte LinkedIn ou que vous n'êtes actuellement pas connecté à LinkedIn. Ces informations (y compris votre adresse IP, votre serveur proxy, votre navigateur, vos modules complémentaires, votre identifiant d'appareil et les caractéristiques de votre fournisseur d'accès à Internet ou de votre opérateur de téléphonie mobile, y compris la détection de l'emplacement) seront envoyées directement par votre navigateur à un serveur de LinkedIn aux États-Unis et en dehors des États-Unis et y seront stockées.

Si vous êtes connecté à LinkedIn, LinkedIn peut directement relier votre visite sur notre site web à votre compte LinkedIn. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « SHARE », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur LinkedIn et y sont stockées. L'information sera également publiée sur LinkedIn et affichée sur vos contacts LinkedIn.

LinkedIn peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et d'adaptation des pages LinkedIn. Pour ce faire, LinkedIn créera des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site web pour les publicités que vous voyez sur LinkedIn, pour informer d'autres utilisateurs de LinkedIn de vos activités sur notre site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de LinkedIn.

Si vous ne souhaitez pas que LinkedIn associe les données collectées sur notre site web à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de visiter notre site web. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte des données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par LinkedIn, ainsi que sur vos droits et options pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).