Le domande più frequenti su èQui

• La registrazione è gratuita?

  La registrazione è gratuita?

  Sì, la registrazione è gratuita.

• Quali sono i materiali che potrò scaricare?

  Quali sono i materiali che potrò scaricare?

  Ti mandiamo (per posta!) una vetrofania da attaccare in vetrina. Dal portale puoi scaricare materiali per le tue pagine social, poster e materiali espositivi per valorizzare i tuoi prodotti Fairtrade.

• Mi devo registrare come “rivenditore” o “trasformatore”?

  Mi devo registrare come “rivenditore” o “trasformatore”?

  Si devono registrare come rivenditori tutti quegli esercizi commerciali che rivendono prodotti Fairtrade confezionati, o che servono caffè Fairtrade al proprio bar.

  Si devono registrare come trasformatori tutti quegli esercizi commerciali che trasformano materie prime Fairtrade all’interno dei propri laboratori, ad es. pasticcerie o gelaterie che usano zucchero Fairtrade, microtorrefazioni che tostano caffè Fairtrade, oppure fioristi che usano steli Fairtrade nelle proprie composizioni.

• Sono una pasticceria che serve caffè Fairtrade, ma non altri prodotti Fairtrade. Mi devo registrare come rivenditore o trasformatore?

  Sono una pasticceria che serve caffè Fairtrade, ma non altri prodotti Fairtrade. Mi devo registrare come rivenditore o trasformatore?

  Come rivenditore. Una pasticceria che come materia prima Fairtrade serve solo il caffè al bar deve registrarsi come Pasticceria / gelateria / cioccolateria (anche con bar). Allo stesso modo, una cioccolateria che rivende tavolette di cioccolato confezionato con il Marchio FAIRTRADE si registrerà come rivenditore.

• Cosa intendiamo per prodotti Fairtrade?

  Cosa intendiamo per prodotti Fairtrade?

  I prodotti che hanno sulla confezione uno di questi Marchi:

• Ho bisogno di aiuto nella compilazione. Come posso parlare con voi?

  Ho bisogno di aiuto nella compilazione. Come posso parlare con voi?

  Puoi contattarci all’indirizzo mail info.equi@fairtrade.it o chiamarci al numero 3425027261, in orari di ufficio, da lunedì a venerdì.

• Cerco materie prime o semilavorati certificati Fairtrade da utilizzare per i miei prodotti. A chi posso rivolgermi?

  Cerco materie prime o semilavorati certificati Fairtrade da utilizzare per i miei prodotti. A chi posso rivolgermi?

  I fornitori ufficiali attivi al momento sono:

  • Per fiori recisi: Flora Toscana Soc Coop
    Contatto: andrea.laveboni@floratoscana.it
  • Per caffè verde: Best Coffee Srl
    Contatto: info@bestcoffee.it
  • Per zucchero di canna (ordine minimo un pallet): Figli di Pinin Pero Spa
    Contatto:info@pininpero.com
  • Per zucchero di canna (senza ordine minimo): Aliberti Srl
    Contatto: info@alibertishop.it , E-commerce:  https://www.alibertishop.it/it/
• Cerco prodotti finiti da rivendere nel mio negozio. A chi mi posso rivolgere?

  Cerco prodotti finiti da rivendere nel mio negozio. A chi mi posso rivolgere?

  Consulta il nostro catalogo Fuori casa con Fairtrade.

  Vai al catalogo Fuori Casa
• Ho terminato la registrazione. L'account è attivo da subito?

  Ho terminato la registrazione. L'account è attivo da subito?

  Una volta completata la richiesta di registrazione, il tuo account non è immediatamente attivo perchè ha bisogno della nostra convalida, che riceverai via email in un paio di giorni.

  Nel momento in cui l’account è attivo, spediremo via posta la vetrofania da esporre in vetrina e potrai scaricare dalla tua area riservata i file dei materiali di comunicazione, con le istruzioni per utilizzarli.